ניטור שיחות

הקלטות השיחה שלך יישמרו כברירת מחדל לזמן שתואם את התוכנית שלך. תוכל לרכוש תקופת אחסון נוספת בעלות חודשית.

מבחינה משפטית, האלמנט החשוב ביותר כשמדובר בהקלטת שיחות הוא הסכמה. ככלל אצבע, גם מנומס לוודא שכל הצדדים המעורבים בשיחה מודעים לכך שהיא מוקלטת. לא רק שזה הדבר המנומס לעשות, אלא זה יכול לעזור לך להרוויח אמון ממקורות ראיון ולהימנע מכל תקשורת לא נכונה בעתיד. בארצות הברית, ישנם 13 מדינות הדורשות הסכמת שני הצדדים. במילים אחרות, כל אדם המעורב בשיחה צריך להיות מודע (ולהסכים) להקלטת השיחה הטלפונית. המדינות הללו הן קליפורניה, קונטיקט, דלאוור, פלורידה, אילינוי, מרילנד, מסצ'וסטס, מישיגן, מונטנה, נבאדה, ניו המפשייר, פנסילבניה, ורמונט, ווושינגטון מדינה. 37 מדינות ומחוז קולומביה דורשים הסכמת צד אחד להקלטת שיחות טלפוניות ושיחות אחרות: אלבמה, אלסקה, אריזונה, ארקנסו, קולורדו, מחוז קולומביה, ג'ורג'יה, הוואי, איידהו, אינדיאנה, איווה, קנזס, קנטקי, לואיזיאנה, מיין, מינסוטה, מיסיסיפי, מיזורי, נברסקה, נבאדה, ניו ג'רזי, ניו מקסיקו, ניו יורק, צפון קרוליינה, צפון דקוטה, אוהיו, אוקלהומה, רוד איילנד, דרום קרוליינה, דרום דקוטה, טנסי, טקסס, יוטה, ורמונט, וירג'יניה, מערב וירג'יניה, ויסקונסין וויומינג. כשמדובר בהקלטת שיחות טלפון בין מדינות, חשוב לעקוב אחר העצה הנפוצה וליישם את הגישה של הסכמת שני הצדדים. באיחוד האירופי, לפני ביצוע הקלטת טלפון או כל הקלטת שמע אחרת, יש צורך להשיג הסכמה מפורשת לפי הדרישות של GDPR. ההקלטות חייבות גם לעמוד בכללי GDPR כדי להיות חוקיות, לפי החוק. קיימים מספר חוקים המכוונים לעניין הקלטת שיחות בבריטניה (U.K). אלא אם כן אתה יכול להבטיח שהשיחה לא תחולק עם צד שלישי כלשהו, מומלץ ליישם את הגישה של הסכמת שני הצדדים. *לצורך מידע נוסף בעניין רגולציה מקומית, מדינתית ופדרלית, עיין ברגולציות המשפטיות הרשמיות באזור שלך ובדרישות הסכמת ההקלטה.