פשטו את פעולות מרכז השיחות שלכם עם הפלטפורמה שלנו בענן.
מודרני, קל לפרישה, אינו דורש התקנה או תשתית מקומית נרחבת.
הצפנה, אימות דו-שלבי, התקנים מהימנים, הגבלות IP, הגבלות ארץ, תפקידי משתמש והרשאות.
בדקו את ביצועי הסוכן, זהו את הגישה הטובה ביותר ללקוח ושחזרו אותה לצמיחה. הקליטו שיחות טלפון.
חיוג ישיר פנימה פועל ממש כמו קווים רגילים, רק טוב יותר, זול יותר, באיכות גבוהה יותר וגמישות.
אפשרו ל-PBX לקיים אינטראקציה עם המתקשרים, לאסוף מידע ולהעביר שיחות לנמענים המתאימים.
ניהול שיחות יעיל, חווית לקוח וסוכן משופרת, פחות שיחות נופלות, שיעורי שימור גבוהים יותר.
תעדפו שיחות על סמך כישורי סוכן, ידע מוצר, שליטה בשפה ואף שעות עבודה.
מסופים וירטואליים מציעים חיסכון בעלויות, גמישות ויכולת להתרחב, ומשפרים את פעילות מוקדי השירות.
הקלט את ההודעות שלך או הקלד את הטקסט והפוך אותו לאודיו. בחר את המוזיקה בהמתנה לפי בחירתך.
מבוסס אינטרנט, ללא טרחה: ספקי שירותי ענן פרימיום מבטיחים זמן פעולה מעולה ותחזוקה.
צור קשר עם לקוחות ופוטנציאלים עולמיים ועשה את העסק שלך רלוונטי בינלאומית.
התערבויות ישירות במהלך שיחה כדי לנהל מקרים מסובכים, להבטיח איכות שירות אחידה ומומחיות מיוחדת.
פשט את התקשורת על ידי ארגון, ניתוב והקלת התקשורת בין סוכנים ומחלקות.
חבר שיחות לקוחות לאחראים הנכונים למען טיפול שיחות יעיל ושירות לקוחות משופר.
כל אנשי הקשר במקום אחד. השתמש בהערות לקוח כדי לעקוב אחר הקשר ויסטוריית שיחותיך.
צור חשבון כעת כדי להתחיל להשתמש בפלטפורמה שלנו
מה זה PBX?
PBX הוא פתרון טלפון מבוסס ענן, VoIP, שניתן להשתמש בו בתוך חברה כדי לנהל שיחות נכנסות ויוצאות, תקשורת פנימית, ותכונות כמו הודעות קוליות, ניתוב שיחות וכנסים.
איך מתקינים PBX?
כפתרון ענן, התקנת PBX דורשת מינימום: כל מה שנדרש הוא חיבור אינטרנט והדפדפן האהוב עליך.
האם אוכל לנתח את רשומות השיחות כדי לזהות את הסוכן המצליח ביותר שלי?
כן, PBX כולל כלים אנליטיים להערכה של ביצועים באמצעות רשומות השיחות. PBX מספק אבטחה מתקדמת כדי להבטיח שהנתונים היקרים שלך לא יעזבו את המקום.
האם אוכל להשתמש בטלפון VoIP כמו בטלפון רגיל?
כן, טלפוני VoIP פועלים בצורה דומה לטלפונים רגילים אך עם תכונות נוספות וחזקות יותר. לדוגמה, יש לך גישה נוחה לספר טלפונים, אתה יכול להפנות שיחות, לבצע שיחות בינלאומיות, להשתמש בהצפנה לאבטחה, להשתמש במענה קולי אינטראקטיבי וליירט קבוצות.